Vous êtes à la tête d’une TPE/PME et vous vous demandez comment donner un sens plus profond à votre activité ? La réponse réside peut-être dans la définition de votre raison d’être.
Ce concept, bien que abstrait, est essentiel pour fédérer vos équipes, vous différencier de vos concurrents et attirer des clients qui vous ressemblent. C’est appréhender l’entreprise différemment et de manière plus complète.
Pourtant, définir sa raison d’être peut sembler être un exercice complexe.
Comprendre la raison d'être
La raison d’être, c’est le cœur battant de votre entreprise, son ADN. C’est ce qui la distingue, la motive et lui donne un sens profond. Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement ?
Définition de la raison d’être pour une entreprise
La raison d’être, c’est la réponse à la question : « Pourquoi notre entreprise existe-t-elle au-delà du simple fait de faire du profit ? » C’est une déclaration d’intention qui exprime la contribution unique de son entreprise à la société.
Pourquoi c'est important ?
- Donner du sens : En définissant votre raison d’être, vous donnez un sens profond à votre activité, ce qui fédère vos équipes autour d’un projet commun et les rend plus engagées, cela donne du sens au travail.
- Se différencier : Votre raison d’être, c’est ce qui guide les actions au quotidien dans l’entreprise (le why). Cela vous permet de vous démarquer de vos concurrents et de créer un lien émotionnel avec vos clients et vos collaborateurs.
- Aligner la stratégie : La raison d’être sert de boussole pour toutes vos décisions stratégiques. Elle vous permet de vous assurer que toutes vos actions sont cohérentes avec votre vision à long terme.
Les éléments clés
Une raison d’être efficace doit être :
- Pertinente : Elle doit être en lien direct avec votre activité et répondre à un besoin sociétal.
- Inspirante : Elle doit susciter l’enthousiasme et donner envie d’agir.
- Simple : Elle doit être facile à comprendre et à mémoriser.
- Durable : Elle doit rester pertinente dans le temps, même si votre entreprise évolue.
En résumé, définir votre raison d’être, c’est donner à votre entreprise une âme, un but et une direction. C’est un investissement à long terme qui vous permettra de construire une entreprise plus forte, plus résiliente et plus alignée avec les attentes de vos clients et de la société.
Quelques questions pour vous aider à réfléchir :
- Quelle est votre passion ?
- Qu’est-ce qui vous motive au quotidien ?
- Quels sont les problèmes que vous souhaitez résoudre avec votre entreprise ?
- Quel impact voulez-vous avoir sur le monde ?
En répondant à ces questions, vous serez en mesure de formuler une raison d’être qui vous ressemble et qui vous portera vers de nouveaux horizons.
Les étapes pour définir sa raison d’être
Définir sa raison d’être est un voyage, pas une destination. Voici les étapes clés pour vous accompagner dans cette démarche :
Mobiliser les parties prenantes
La définition de votre raison d’être est un projet collectif. Impliquez vos collaborateurs, vos clients, vos partenaires et vos fournisseurs. Chacun a un point de vue unique qui peut enrichir votre réflexion.
Analyser l'existant
Avant de définir votre raison d’être, il est essentiel de faire un état des lieux de votre entreprise :
- Vos valeurs : Quelles sont les valeurs qui animent votre entreprise ?
- Votre histoire : Quels sont les événements marquants qui ont façonné votre entreprise ?
- Votre positionnement : Quelle est votre place sur le marché ?
- Vos forces et vos faiblesses : Quels sont vos atouts et vos points à améliorer ?
Définir la vision à long terme
Quelle est l’empreinte que vous souhaitez laisser ? Quel monde voulez-vous construire ? En répondant à ces questions, vous pourrez définir votre vision à long terme, qui servira de base à votre raison d’être.
Formuler la raison d'être
Votre raison d’être doit être une phrase courte et percutante qui répond à la question : « Pourquoi notre entreprise existe-t-elle ? » Elle doit être inspirante et donner envie d’agir.
Ancrer la raison d'être dans l'entreprise
Une fois votre raison d’être définie, il est essentiel de la faire vivre au quotidien :
- Communiquez-la : Faites-la connaître à tous les membres de votre entreprise et à vos parties prenantes.
- Intégrez-la à votre stratégie : Assurez-vous que toutes vos décisions soient alignées avec votre raison d’être.
- Formez vos collaborateurs : Donnez-leur les outils pour comprendre et mettre en œuvre votre raison d’être.
Outils pratiques pour vous aider :
- Canvas raison d’être : Un outil visuel pour structurer votre réflexion et faciliter la co-construction.
- World Café : Une méthode de facilitation pour favoriser les échanges et la créativité.
- Les 5 pourquoi : Une technique pour explorer les causes profondes d’un problème ou d’une situation.
En résumé, définir votre raison d’être est une démarche passionnante qui vous permettra de donner un sens profond à votre entreprise et de mobiliser toutes les énergies autour d’un projet commun.
En conclusion, définir la raison d’être de votre entreprise est une démarche essentielle pour donner du sens à votre activité, mobiliser vos équipes et vous différencier de vos concurrents. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous pourrez donner à votre entreprise un véritable cap et lui permettre de prospérer sur le long terme.
N’hésitez pas à vous faire accompagner par un consultant ou un cabinet spécialisé pour vous guider dans cette démarche.